2019-04-19
253次
银行催收专员
5K-8K/月
环境好
有提成
有年假
晋升快
旅游
生日福利
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数25人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门业务部
工作地点桐城市文昌街道建设社区和平尚城12#206(市区)
联系方式
联系人:胡女士  ( 联系我时,请说是在桐城人才网上看到的 ) 点击这里给我发消息
联系电话:199****9866
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
6小时
简历平均处理时长
昨天17:50
企业最近登录时间
职位描述
福利待遇:
1、八小时工作制,舒适的办公环境,公司环境优;
2、底薪2500-3500+高额提成+全勤奖+假日福利+推荐奖+生日福利,人均工资5000元-8000元,当月最高薪资18000元;
3、完善的岗前带薪培训,一对一老员工扶持政策;
4、良好的晋升空间(晋升:专员—组长—主管—经理--总监);
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求:
1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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